Politique d’expédition

Zones de livraison et tarifs

• France métropolitaine, livraison standard : 5 €, offerte dès 80 € d'achat
• France métropolitaine, livraison express : 10,99 €
• Union européenne : 22 €
• International (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada, Émirats arabes unis, Australie, Japon, Corée du Sud, Singapour, Hong Kong, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Israël) : 29 €

Délais
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 h ouvrées. En France métropolitaine, la livraison standard en point relais prend 2 à 5 jours ouvrables. Pour l'Union européenne et l'international, les délais indicatifs sont communiqués au moment de la commande.

Suivi
Un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur ou du point relais et contactez-nous sous 48 h à elegance.arabie@gmail.com, avec des photos. Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

Droits et taxes hors UE
Pour les livraisons hors de l'Union européenne, d'éventuels droits de douane et taxes d'importation peuvent être demandés à la livraison. Ils sont à la charge du destinataire.