Conditions générales de vente

1. Vendeur — Hichem LAIB, EI, Elegance Arabie, 41 Rue d'Aubigny, 69003 Lyon — SIRET 10933233800010 — elegance.arabie@gmail.com — 0666243640.

2. Produits et prix — Les caractéristiques des parfums (contenance, concentration, famille olfactive) sont indiquées sur chaque fiche produit. Les prix sont en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

3. Commande et paiement — La commande est validée après paiement en ligne sécurisé. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

4. Livraison — Les tarifs et délais figurent dans la Politique d'expédition.

5. Droit de rétractation — Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, selon la Politique de remboursement. Les parfums descellés après la livraison ne peuvent pas être repris, pour des raisons d'hygiène (article L221-28 5° du Code de la consommation). Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Garanties légales — Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Réclamations — Pour toute réclamation, contactez-nous à elegance.arabie@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

8. Droit applicable — Droit français.